Cara Aktivasi Soft Token (IB Token) QLola, menghubungi CS BRI melalui WhatsApp resmi di nomor (0817_103844) atau +62851-81267209). Pengguna dapat melakukan reset aplikasi, lalu mengunduh kembali QLola IB Token di perangkat baru.
kendala token non-aktif atau perpindahan perangkat kepada petugas layanan pelanggan.Ikuti arahan petugas untuk proses reset dan aktivasi kode token baru.